プライバシー
ポリシー

1. 公式サイト・お問い合わせ

サイトの閲覧

サイトの配信、障害対応、不正アクセスの検知・防止のため、配信基盤のCloudflareがIPアドレス、アクセス日時、リクエスト先、ブラウザ等の接続情報を処理する場合があります。運営者は、目的の達成に必要な範囲で基盤のセキュリティ情報や集計情報を確認することがあります。

現在の公式サイトには、会員登録・決済・情報入力フォーム、アクセス解析タグ、広告タグを設置していません。運営者のコードで追跡用CookieやLocal Storageを設定していません。Cloudflareが安全な配信や不正アクセス対策に必要なCookie等を使用する場合があります。

メールでのお問い合わせ

送信元のメールアドレス、氏名（記載された場合）、本文、添付された情報を、お問い合わせへの回答、掲載情報の確認・修正、セキュリティ問題への対応、個人情報に関するご請求への対応のために利用します。対応に不要な個人情報の送信はお控えください。

2. 開発・試験版アプリ

アカウント・掲載情報

地図の閲覧にログインは不要です。掲載や現地の反応では、本人確認と不正利用防止のためAppleでのログインを利用します。Appleから受け取るアプリ用の利用者識別子をアカウントに保存し、認証情報は端末のKeychainに保存します。Apple Accountのパスワードは受け取りません。

サーバーに保存した下書き、掲載内容、掲載場所、決済テストの記録をアカウントに関連付けます。一般公開を選んだイベントの名称、説明、主催者名、日時、場所などは他の利用者にも表示されます。同じアカウント内だけの試験掲載は、一般公開の情報と分けて扱います。

位置情報・現地の反応

現在地の表示には、端末で許可された位置情報とAppleのマップサービスを使います。現地の反応を送信する際は、会場付近にいるかを確認するため、座標、位置の精度、観測時刻をサーバーへ送信します。HAPPENのデータベースに正確な座標を保存せず、アカウント、会場、カテゴリー、反応、時刻を保存します。

現地の全員の人数や移動履歴を収集する機能ではありません。自動の賑わい集計は検証段階です。端末で許可する範囲を超えて位置情報を取得しません。

Bluetooth試験・端末内の情報

Bluetoothの検証では、参加への同意後に近くの試験端末と粗い位置の区画、観測時刻、試験用識別子等を交換します。通常の地図閲覧だけでは参加しません。試験画面から停止でき、端末の設定から許可を取り消せます。

趣味の設定、ブロック設定、端末内の下書き等を端末に保存します。広告配信や他社アプリを横断した追跡のために利用する機能は、現在の開発・試験版にはありません。

通報・決済テスト

通報では、対象の掲載、理由、入力内容、連投防止用の端末識別子を送信します。識別子はハッシュ化して保存し、ログインアカウントと関連付けません。通報内容は一般公開しません。

決済の処理はAppleが行い、HAPPENはカード番号を受け取りません。現在は実課金のないSandboxの決済テストです。実課金を開始する場合は、保存対象・期間を含む説明を事前に更新します。

3. 保存期間

お問い合わせメール

対応終了後90日を基準に運営者が整理・削除します。法令上の保存義務、紛争・不正行為への対応などで継続保存が必要な場合は、理由と必要期間を個別に確認します。

アカウント・関連データ

アカウント削除時に、関連する掲載、下書き、決済テスト履歴、現地の反応を削除します。掲載期間の終了だけでは、本人用の履歴は削除しません。

現地の反応・認証情報

反応は30分で公開対象から外し、期限切れの記録は毎時の処理で削除します。期限切れのログイン情報も定期削除します。削除結果の再確認用記録は1日保持した後に定期削除します。障害等で処理が遅れる場合があります。

通報

対応終了から90日経過後に定期削除します。未対応の通報は、継続確認に必要なため、この期限だけでは削除しません。

復旧用履歴・配信基盤の情報

開発用データベースの復元履歴は現在6時間です。復旧時には削除済み情報を再公開・再利用しない手順をとります。この期間は、基盤事業者内部のバックアップ全体の消去時刻を保証するものではありません。配信基盤やメールサービスで処理される接続情報・バックアップ等は、各事業者の契約・ポリシーに基づいて保持されます。

4. 外部サービス・国外での処理

サービス提供に必要な処理の一部を、以下の外部サービスに委託・連携します。公式サイトの通常閲覧によって、アプリ用データベースへ位置情報が送られることはありません。

• Cloudflare：公式サイトの配信、通信・不正アクセス対策、アプリのサーバー処理。Cloudflareのプライバシーポリシー
• Neon：アプリのアカウント、掲載、現地の反応、通報等のデータベース。現在のデータベースリージョンはシンガポールです。Neonのプライバシーに関する案内
• Apple：アプリでのログイン、地図表示、決済テスト。Appleのプライバシーポリシー
• Google（Gmail）：お問い合わせメールの受信・対応。Googleのプライバシーポリシー

これらのサービスでは、米国、シンガポールその他の国・地域で情報が処理される場合があります。委託先の提供条件、データ保護に関する契約、安全管理措置および処理される国・地域の制度を確認し、必要な管理を行います。国外での取り扱いや委託先の管理についての詳細は、下記窓口へお問い合わせください。

5. 安全管理・第三者提供

通信の暗号化、アクセス権限の制限、認証情報の適切な管理、公開情報と非公開情報の分離、不要となった情報の削除などにより、漏えい、滅失、毀損、不正アクセスの防止に取り組みます。取り扱いの状況や基盤の変更に応じて、対策を見直します。

本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。ただし、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護等のために必要で法令上認められる場合、利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合等を除きます。公開を選択した掲載内容は、その公開範囲で他の利用者が閲覧できます。個人情報を販売することや、現在の取り扱いで共同利用することはありません。

6. 削除・利用者の選択

アプリのアカウント削除

「自分のイベント」のログイン欄にある「アカウントを削除」から開始できます。同じApple Accountで本人確認した後、アカウントと関連する掲載・下書き・決済テスト履歴・現地の反応を削除し、Appleとの連携を解除します。削除処理の再確認用情報は、上記期間だけ保持します。

他の端末に残る端末内の下書きは、その端末でも削除してください。Apple側のアカウント・購入履歴はこの操作では削除されません。通報・問い合わせメールはアカウントと別に管理するため、アカウント削除だけですべてが削除されるわけではありません。

許可の変更・その他の削除相談

位置情報・Bluetoothの許可は端末の設定から変更・取り消しできます。許可しなくても地図を閲覧できます。アプリで削除手続きができない場合や、通報・問い合わせ等の情報の削除をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。

7. ご請求・お問い合わせ

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除等のご請求・苦情は、本人確認を行ったうえで、法令に従って対応します。対象情報とご希望の手続きをメールでお知らせください。対応できない場合は、その理由をご案内します。運営者の住所や安全管理措置の詳細についても、お求めに応じて遅滞なくご案内します。

8. ポリシーの変更

サービスや取り扱いの変更に合わせて本ポリシーを更新し、このページに更新日を表示します。利用目的の重要な変更や、法令上同意・通知が必要な変更については、該当する画面等で案内し、必要な手続きを行います。